【12315投诉公示】欧派家居新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

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【12315投诉公示】欧派家居新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

发布日期:2024-11-04 13:15    点击次数:128

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者麦**(手机尾号 5110,用户ID ****6690)反映其于2024年10月24日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:柳州市柳南区市场监督管理局被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者戚**(手机尾号 2888,用户ID ****6348)反映其于2024年10月25日通过现场购买燃气灶具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:广州市白云区市场监督管理局被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月11日,消费者袁**(手机尾号 4567,用户ID ****5018)反映其于2024年10月11日通过现场购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。处理结果:2024年10月23日,未达成调解协议处理部门:广州市白云区市场监督管理局被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月29日,消费者张**(手机尾号 7335,用户ID ****6643)反映其于2024年06月25日通过现场购买木工。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:广州市白云区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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