从11月1日起，到广州市白云区人民医院看病的市民，再也不用为“等检查结果还得重挂号”而烦恼了。该院率先在白云区推行“一次挂号管三天”便民服务，实现同一疾病在三天内的复诊可免挂号费，为患者就医节省时间和费用。据悉，白云区人民医院是白云区首家落实这一措施的区属三级甲等综合医院。

“一次挂号管三天”是指患者因同一疾病在普通门诊首诊后，如当日尚未完成所有检查或检验项目，可在三天内（含首诊日）携带报告回院，享受一次免挂号费的续诊服务。该政策覆盖专科号、副高号及正高号门诊，避免了患者因检查结果未出而“重复挂号”的麻烦，让诊疗过程更加连续、完整。为了让这项便民政策顺利落地，白云区人民医院提前一个多月完成了信息系统升级和流程优化。

目前，院内各诊区均设有专人引导，帮助患者了解和使用该项服务。医院提醒，若首诊已完成诊疗，或需跨科、急诊就诊，以及部分专科（如产科、特需门诊）暂不适用此政策。患者可在三天内至首诊诊区前台办理免费续诊号，按序就诊。

文｜记者刘颖颖通讯员姚学怡郭涛

图｜医院提供